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N'achetez pas seulement un produit, achetez aussi un service
Conformément à nos conditions générales, tous nos articles sont garantis un an à compter de la date d'achat
Notre service après-vente élément clé de la relation avec nos clients, est à votre entière disposition pour toute réclamation éventuelle que vous auriez à nous faire connaître lors de la réception de votre commande
Attention : dernières pièces disponibles !
Date de disponibilité:
Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à notre description.
Toutefois, si à réception et/ou à l'utilisation appropriée de votre matériel, vous vous apercevez d'une anomalie ou d'une défectuosité, la première chose à faire est de nous le signaler rapidement.
Nous vous indiquerons la démarche à suivre pour une éventuelle prise en charge sous garantie de votre matériel.
Dès le retour et après expertise dans nos ateliers, nous apporterons dans les meilleurs délais une solution au problème rencontré.
Notre engagement professionnel auprès de nos clients :
* réparation de l'article
* remplacement de l'article
* remboursement du prix de l'achat
Toutes nos coordonnées pour nous contacter ou procéder à un retour de matériel :
Téléphone : 03.22.88.03.07 et/ou 03.22.78.37.12
Adresse électronique : royeloisirs@orange.fr
Notre adresse postale : SAS ROYELOISIRS/MARECHAL - Zone Industrielle Nord N° 2
Boîte postale N° 34 - 80700 ROYE
Nous traitons au quotidien toutes vérifications et réparations sur les toiles référencées par notre enseigne, mais aussi sur tous les produits d'autres labels. Devis gratuit sur demande. L'ensemble du travail est effectué dans notre atelier de réparation par un spécialiste du métier.
Vous remarquez un manque d'élasticité ou une usure importante du cordon intérieur de votre arceau, notre Kit vous est proposé pour remédier très facilement à ce petit souci. Kit comprenant : 15 m de corde élastique + 1 fil métal pour un enfilage sans difficulté. Existe en kit pour...
Universel toute tente. Terminaison pointe ou manchon. Utile, notre kit de réparation pour arceaux en fibre de verre vous est proposé dans trois diamètres différents. Kit comprenant : 1 élément 50 cm - 1 élément 50 cm manchon - 2 manchons - 2 embouts pointe - 4 m d'élastique. A Noter...