Service après-vente

Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à notre description.

Toutefois, si à réception et/ou à l'utilisation appropriée de votre matériel, vous vous apercevez d'une anomalie ou d'une défectuosité, la première chose à faire est de nous le signaler rapidement.

Nous vous indiquerons la démarche à suivre pour une éventuelle prise en charge sous garantie de votre matériel.

Dès le retour et après expertise dans nos ateliers, nous apporterons dans les meilleurs délais une solution au problème rencontré.

Notre engagement professionnel auprès de nos clients :

* réparation de l'article

* remplacement de l'article

* remboursement du prix de l'achat

Toutes nos coordonnées pour nous contacter ou procéder à un retour de matériel :

Téléphone : 03.22.88.03.07 et/ou 03.22.78.37.12

Adresse électronique : royeloisirs@orange.fr

Notre adresse postale : SAS ROYELOISIRS/MARECHAL - Zone Industrielle Nord N° 2

                                       Boîte postale N° 34 - 80700 ROYE